Entrega

Entregamos las joyas de manera segura por todo el mundo a través de B-post, nuestro socio de confianza. 

Plazo

Cuando tu pedido ha sido confirmado en el sitio web, lo procesaremos a la mayor brevedad posible. El tiempo de espera puede variar entre 2 a 3 días laborales.

Una vez que el paquete está listo para el envío, las entregas a Bélgica llegan en un día laborable. El tiempo de entrega para otros países dependerá del servicio postal local (como promedio, entre 5 y 10 días laborables).

No nos responsabilizamos de las posibles demoras durante el envío causadas de forma inesperada por nuestro socio B-post. Pero no te preocupes, es muy raro que suceda.

Coste del envío

Envíos en el mundo: 4,95€ por cada envío, gratuito para pedidos superiores 50€.

Para los países fuera de Europa, cualquier impuesto adicional de aduana son a su cargo.

Contáctanos si tienes algún tipo de pregunta o duda con respecto a tu entrega. Estaremos, como siempre, encantados de ayudarte.

Devolución

¿Has cambiado de parecer? ¡No pasa nada! Tienes 14 días (desde la recepción del pedido) para reenviarnos tu pedido si el producto no es lo que esperabas. Envíanos un correo electrónico a info@tinylab.eu mencionando tu nombre completo y tu número de pedido. A través del correo electrónico te mandaremos la dirección para la devolución.

El producto debe regresar en perfectas condiciones (sin haberse usado), en su embalaje original por correo certificado, con acuse de recibo. Los costes referentes a la devolución del producto están a tu cargo.

Cuando hayamos recibido el producto, procederemos al reembolso en tu cuenta bancaria (la misma en la que hiciste el pago inicial), en un plazo máximo de 30 días calendarios.

Como siempre, contáctanos si tienes algún tipo de pregunta o duda con respecto a las devoluciones. Estaremos encantados de ayudarte.